Comunicação e seus aspectos importantes

A comunicação é o processo de compartilhamento de informações. De forma simplista, as informações são enviadas de um remetente ou codificador para um receptor ou decodificador.

A comunicação pode ser: 

1. Comunicação verbal que requer linguagem. Uma linguagem é um sistema de sinais arbitrários, como sons de voz, gestos ou símbolos escritos que comunicam pensamentos ou sentimentos.

2. Comunicação não verbal, que não necessita de linguagem para trocar pensamentos. O silêncio é o melhor exemplo. Em certos contextos, o silêncio pode transmitir seu próprio significado, por exemplo, reverência, indiferença, frieza emocional, grosseria, consideração, humildade, agressividade. A comunicação silenciosa mostra mais emoção do que verbal. A comunicação não verbal inclui gestos, linguagem corporal, sinais, símbolos etc.

No dia a dia, encontramos várias formas de comunicação. Entre as partes, o conteúdo da comunicação inclui atos que declaram conhecimentos e experiências, dão conselhos e ordens e fazem perguntas. Esses atos podem assumir várias formas, incluindo gestos (comunicação não verbal, linguagem de sinais e linguagem corporal), escrita e fala.

A forma depende dos sistemas de símbolos usados. Juntos, o conteúdo e a forma da comunicação formam mensagens que são enviadas para um destino. O alvo pode ser você mesmo, outra pessoa ou outra entidade (como uma empresa ou grupo

Uma determinada instância de comunicação é chamada de ato de fala. Um ato de fala normalmente segue uma variação de meios lógicos de apresentação. O mais comum deles, e talvez o melhor, é o diálogo. O diálogo é uma forma de comunicação em que ambas as partes estão envolvidas no envio de informações. 

Existem muitas outras formas de comunicação, mas a razão pela qual o diálogo é bom é porque o diálogo se presta a uma comunicação mais clara devido ao feedback. (Feedback sendo informação codificada, verbal ou não verbal, enviada de volta ao remetente original (agora o receptor) e então decodificada.

Embora não percebamos, mas no dia a dia nos comunicamos com 10 a 1000 pessoas de uma forma ou de outra pode ser direta ou indiretamente. Todos nós nos deparamos com situações em que as coisas dão errado por falta de comunicação. Pode haver várias barreiras na comunicação que podem levar a tal situação.

Os seguintes fatores podem impedir a comunicação humana

1. Não entender o idioma

As mensagens verbais e não verbais estão em um idioma diferente. Isso inclui não entender os idiomas usados ​​por outra subcultura ou grupo. Não entender a linguagem também significa que a linguagem corporal não pode ser compreendida. Uma pessoa pode cumprimentar outra pessoa de forma diferente. Se as duas pessoas não se entendem, isso pode causar uma ruptura na comunicação

2. Não entender o contexto na comunicação

Não saber e ou compreender a história da ocasião, relacionamento ou cultura. A intenção pode ser percebida de forma diferente pelo receptor do que o remetente pretendia.

3. Ofuscação ou confusão

intencionalmente uma mensagem obscura ou confusa

4. Distração

Atenção inadequada ao processamento de uma mensagem. Isso não se limita a conversas ou transmissões ao vivo. Qualquer pessoa pode processar indevidamente qualquer mensagem se não focalizar adequadamente. Às vezes, devido a eventos “estáticos” ou da vida real que causam distração. É por isso que uma forma interativa de comunicação, com muitas perguntas e respostas para maior clareza, seria a melhor, para que seja mais fácil permanecer envolvido na mensagem e ter menos falhas de comunicação.

Portanto, a comunicação é uma atividade importante na vida de uma pessoa. Sejam humanos ou animais, todos querem compartilhar seus sentimentos, suas emoções, seus pensamentos, suas idéias e, portanto, desenvolvem uma forma ou outra de comunicação!

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